Politique d'expédition

Conditions générales de commande

En passant commande, vous acceptez d'acheter les articles au prix indiqué, frais de port, taxes et droits de douane inclus (le cas échéant). Malgré tous nos efforts pour garantir l'exactitude des prix, des erreurs peuvent survenir. Dans ce cas, nous vous proposerons d'annuler votre commande ou de la maintenir au prix correct. Les commandes annulées seront intégralement remboursées sous un mois.

Avant de finaliser votre commande, veuillez vérifier les détails des articles tels que la taille, la couleur et la quantité.

Politique de livraison et d'expédition

Délai de livraison : Nous visons une livraison sous 30 jours, mais ces délais sont indicatifs et peuvent être affectés par des retards douaniers ou de transporteur.

Partenaires de livraison : DHL, Aramex et FedEx assurent nos livraisons internationales.

Adresses non desservies : Nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux bases militaires ni aux zones réglementées. Si votre adresse est non desservie, nous vous demanderons une autre adresse.

Signature à la livraison : non garantie. Si vous la souhaitez, veuillez en faire la demande par écrit, par courriel ou dans la section « Notes de commande » lors du paiement.

Responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, endommagés ou volés après confirmation de livraison.

Frais de livraison : calculés lors du paiement. Les droits de douane et les taxes seront également appliqués.

Livraison impossible : Si vous ne récupérez pas votre colis ou si le livreur ne peut pas effectuer la livraison en raison de votre inaction, nous ne sommes pas responsables.

Cas particuliers :

Destinations restreintes : Une surtaxe de 7,5 BHD s'applique aux envois vers certains pays soumis à des restrictions commerciales.

Commandes de Tunis : Le dédouanement est à la charge du destinataire.

Acceptation des commandes et disponibilité

Les commandes sont soumises à la disponibilité des stocks, à l'autorisation de paiement et à des vérifications anti-fraude. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Une confirmation de commande est envoyée par courriel, mais l'acceptation finale reste à la discrétion de GLAM MODA. Nous ne sommes pas responsables des commandes non honorées ou incorrectes.